Términos y condiciones

Versión 2026-10 · Vigente desde 20 de octubre de 2026

1. El servicio

Skanda, en línea (un producto de Buotech) es una plataforma para encontrar profesionales de la salud y agendar citas presenciales o por videoconsulta. Buotech no presta atención médica ni psicológica: la consulta es entre la persona usuaria y el profesional.

2. Cuenta

Debes proporcionar datos verdaderos y mantener segura tu cuenta. Eres responsable de la actividad realizada con ella.

3. Profesionales

Los profesionales declaran contar con título y cédula vigentes. Verificamos la cédula antes de publicar el perfil, pero la responsabilidad por la atención es del profesional.

4. Citas y cancelaciones

La cita queda confirmada cuando el profesional la acepta. Puedes cancelar desde tu cuenta; avisa con anticipación para liberar el horario.

5. Videoconsulta

El enlace de la sala es personal y solo se habilita para las personas de la cita, unos minutos antes de la hora. No lo compartas ni grabes la sesión sin consentimiento de todas las partes.

6. Opiniones

Las opiniones se moderan antes de publicarse. No incluyas datos médicos personales ni lenguaje ofensivo.

7. Emergencias

La plataforma no es un servicio de urgencias. En una emergencia, llama al 911.

8. Limitación de responsabilidad

Hasta donde permita la ley, Buotech no responde por el resultado de la atención ni por interrupciones del servicio fuera de su control.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; los tribunales de la Ciudad de México son competentes.